LE MAL DE MÈRE · ASSOCIATION DIDASCALIES
Vos données,
pour votre venue.
Nous utilisons vos coordonnées pour organiser la billetterie du spectacle. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour de la prospection commerciale.
Qui s’en occupe ?
L’Association Didascalies, 62, rue de la Prulay, 1217 Meyrin, Suisse, est responsable du traitement des données de cette billetterie. Contact : info@didascalies.ch.
Les informations nécessaires
Le nom de réservation, l’adresse e-mail, les coordonnées éventuellement fournies, la séance choisie, le nombre de places, la référence et le statut de réservation, les billets et le suivi du paiement ou de l’entrée. Pour la liste d’attente, nous conservons le nom, l’e-mail et le nombre de places souhaitées.
Ces données servent à traiter votre demande, vous informer de son suivi ou d’un changement, gérer la jauge, retrouver vos places à la caisse et éviter les utilisations multiples d’un billet. Aucun paiement bancaire n’est demandé sur le site.
Quand sont-elles supprimées ?
Les coordonnées de billetterie sont supprimées ou anonymisées lors de la clôture administrative de la séance, après la représentation et le traitement des annulations, remboursements ou demandes en cours. La clôture des ventes seule ne suffit pas : vos informations restent nécessaires pour vous accueillir.
Les justificatifs et données nécessaires à une obligation comptable ou à un litige sont conservés uniquement pour cette nécessité et la durée applicable. Les statistiques de fréquentation et de recettes peuvent être conservées sans les coordonnées des spectateurs. Un compte ou un dossier indépendant de cette réservation n’est pas supprimé par la clôture d’une séance.
Des copies peuvent subsister dans les sauvegardes de sécurité jusqu’à leur rotation, ainsi que dans les échanges de messagerie nécessaires au suivi. Elles ne sont pas utilisées pour de la prospection. Une demande de suppression comprend également la vérification de ces copies et des éventuels exports de l’équipe.
Qui peut y accéder ?
L’équipe de billetterie et les bénévoles habilités, selon leur rôle, ainsi que les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à la messagerie. Le site est hébergé chez Infomaniak en Suisse. Les messages sont acheminés par notre prestataire de messagerie puis par le fournisseur de votre adresse e-mail, qui peut traiter les messages à l’étranger selon votre service.
Navigation et liens externes
Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement des sessions, des formulaires et de la réservation. Les journaux techniques peuvent contenir notamment une adresse IP, l’heure et la page demandée pour le fonctionnement et la sécurité du service. Les liens vers Google Maps et les sites partenaires vous amènent vers des services soumis à leur propre politique de confidentialité.
Vos droits et vos demandes
Vous pouvez nous demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression à info@didascalies.ch. Nous pouvons vérifier votre identité et vous expliquer les données qui doivent encore être conservées. Évitez d’envoyer une copie de pièce d’identité sans demande de notre part.
Mise à jour : 19 septembre 2026.